Superviseur·e de l’accueil et secrétariat médical

À propos de l’organisme

La Clinique médicale Quorum est une clinique de médecine familiale spécialisée en santé sexuelle (ITS, VIH, hépatites). Il s’agit d’une clinique moderne qui utilise la fine pointe des technologies disponibles pour offrir un service efficace et de qualité à ses patient‧e‧s.

Nous sommes présentement à la recherche d’un‧e candidat‧e pour combler un poste de secrétaire médical‧e afin de compléter notre équipe. Ce poste comprend également une charge de superviseur(e) de l’équipe administrative.

L’offre

Principales responsabilités :

* Superviseur(e) de l’équipe d’accueil :

  • Assurer le fonctionnement efficace de l’accueil des patient‧e‧s au téléphone et au comptoir de la réception
  • Superviser les tâches de travail de l’équipe et répondre aux questions des membres de l’équipe
  • Assister à la planification des horaires de l’équipe afin d’assurer un service en continu pour les patient‧es
  • Agir en tant que personne de contact pour les modifications d’horaires médicaux et réviser les horaires des médecins de la clinique
  • Optimiser les procédures liées à l’accueil des patient‧e‧s et garder à jour la documentation
  • Gestion de la numérisation

* Secrétariat médical :

  • Effectuer les tâches administratives liées aux dossiers médicaux et procéder à la numérisation des documents médicaux
  • Prendre en charge les appels téléphoniques, la boite vocale, les fax et les courriels entrants
  • Répondre aux questions des patient‧e‧s et les diriger selon les procédures de la clinique
  • Assister le ou la patient‧e dans le paiement des frais afférents à la clinique
  • Assister la gestionnaire dans toutes autres tâches connexes

Compétences recherchées :

  • Excellente communication
  • Diplôme en secrétariat médical ou administration obligatoire
  • Expérience dans le domaine de la santé d’au moins 2 ans
  • Bilinguisme français et anglais
  • Connaissance de l’écosystème de gestion du réseau de la santé Québécois
  • Connaissance du domaine de la santé sexuelle
  • Connaissance des plateformes de DME (idéalement Myle), un atout ;

Qualités recherchées pour ce poste :

  • Capacité à gérer plusieurs situations complexes à la fois;
  • Excellente capacité d’organisation et de gestion du stress;
  • Rigueur et débrouillardise;
  • Autonomie, polyvalence et capacité d’adaptation;
  • Professionnalisme, entregent et esprit de collaboration;
  • Empathie, patience et écoute;

Heures semaine
37,5 à 40
Salaire
21$ de l’heure

Pour appliquer vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à: info@cliniquequorum.com

Date limite de candidature : 2021-08-20

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